תקנון ותנאי שימוש

תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ביקורתי (bcorti.co.il) ואת תנאי רכישת המוצרים והשירותים של רננה אסטרטגיה וטכנולוגיות בע״מ (להלן: "החברה"). השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתקנון זה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.

1. המוצרים והשירותים

• ערכת ביקורתי — ערכה פיזית לקבלת ביקורות, במחיר ₪754 (כולל מע״מ ומשלוח), תשלום חד-פעמי.
• שרגא — שירות מנוי חודשי לניהול ביקורות, במחיר ₪54 לחודש (כולל מע״מ).

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כדין.

2. ביצוע הזמנה ותשלום

ההזמנה מתבצעת באתר על ידי מילוי פרטים ותשלום מאובטח בכרטיס אשראי באמצעות חברת הסליקה Sumit. עם השלמת התשלום תופק חשבונית מס ותישלח לכתובת האימייל שמסרתם. אישור ההזמנה מותנה באישור חברת האשראי.

3. אספקה ומשלוח

המשלוח כלול במחיר ונשלח לכתובת שמסרתם בעת ההזמנה. זמן האספקה המשוער הוא 3–14 ימי עסקים, ועשוי להשתנות בהתאם לזמינות ולאזור. במקרה של אי-בהירות בכתובת ניצור עמכם קשר.

4. ביטול עסקה והחזרים

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010:

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת המוצר, לפי המאוחר.
• בביטול שאינו עקב פגם, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך.
• מוצר שהוזמן בהתאמה אישית (כגון קוד QR מותאם לעסק) עשוי להיות מוחרג מזכות הביטול בהתאם לחוק.
• ביטול מנוי שרגא — ניתן לביטול בכל עת, והחיוב יופסק ממחזור החיוב הבא.

לביטול, פנו אלינו בפרטים שבתחתית העמוד. לפירוט מלא ראו מדיניות ביטולים והחזרות.

5. אחריות

אנו מתחייבים לאיכות המוצרים. במקרה של פגם, ניצור פתרון (החלפה או החזר) בהתאם לדין. באחריותכם לוודא שקוד ה-QR מפנה לעמוד ה-Google הנכון של העסק לפני השימוש.

6. קניין רוחני

כל התכנים, העיצובים, הסימנים והתוכנה באתר הם קניינה של החברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.

7. הגבלת אחריות

השירות מסייע להגדלת כמות הביקורות ולניהולן, אך אינו מבטיח תוצאה מסוימת בדירוג או במספר הביקורות. האחריות על תוכן הביקורות ועל התגובות היא של בעל העסק. שרגא מספק המלצות בלבד — ההחלטה והפרסום הם באחריות בעל העסק.

8. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

9. יצירת קשר