מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד רננה אסטרטגיה וטכנולוגיות בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו"), המפעילה את השירות והאתר ביקורתי (bcorti.co.il), אוספת, משתמשת ושומרת מידע אישי. אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

1. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי הזמנה וקשר: שם מלא, שם העסק, כתובת אימייל ומספר טלפון.
• מיקום העסק ב-Google: קישור או פרטי העסק שלכם ב-Google Maps, לצורך הפקת קוד QR שמפנה לעמוד הביקורות שלכם.
• פרטי תשלום: מעובדים באופן מאובטח על ידי חברת הסליקה Sumit. אנו איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי בשרתינו.
• נתוני שימוש ועוגיות: מידע טכני בסיסי הנדרש לתפעול האתר ולשמירת העדפות (ראו מדיניות עוגיות).

2. מטרות השימוש במידע

• ביצוע ההזמנה, גביית התשלום והפקת חשבונית מס.
• הפקת קוד ה-QR המותאם והכנת הערכה למשלוח.
• יצירת קשר בנוגע להזמנה, אספקה ותמיכה.
• אספקת שירות שרגא (במנויים) ושליחת עדכונים רלוונטיים.
• עמידה בחובות חוקיות (חשבונאות, מס).

3. בסיס חוקי והסכמה

מסירת המידע נעשית מרצונכם ובהסכמתכם, לצורך אספקת השירות שביקשתם. אינכם חייבים למסור מידע על פי חוק, אך ללא הפרטים הנדרשים לא נוכל להשלים את ההזמנה.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו נעזרים בספקי שירות מהימנים, ומוסרים להם רק את המידע הדרוש:

• Sumit — סליקת אשראי והפקת חשבוניות.
• Cloudflare — אירוח האתר ואבטחתו.
• Google — שירותי מפות וביקורות (Google Maps / Google Business).

לא נמכור ולא נשכיר את המידע האישי שלכם לצד שלישי. מידע עשוי להימסר אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות (כגון Cloudflare ו-Google) מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. ההעברה נעשית בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה).

6. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון במידע — לבקש לעיין במידע השמור עליכם (סעיף 13 לחוק).
• תיקון מידע — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק (סעיף 14 לחוק).
• מחיקת מידע — לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.

למימוש הזכויות, פנו לממונה על הגנת הפרטיות שפרטיו למטה.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות אבטחת מידע. התשלום מתבצע בסביבה מאובטחת בתקן PCI DSS Level 1 באמצעות Sumit.

8. תקופת שמירת המידע

נשמור את המידע כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, ולתקופות הנדרשות על פי דין (לרבות חובות שמירת מסמכים חשבונאיים).

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.

10. הממונה על הגנת הפרטיות ויצירת קשר