שאלות נפוצות
כל מה שרציתם לדעת על ביקורתי.
כללי
מה זה ביקורתי?
ביקורתי היא פלטפורמת ניהול ביקורות לעסקים מקומיים בישראל, מבית רננה אסטרטגיה וטכנולוגיות. היא כוללת ערכה פיזית שמקלה על לקוחות להשאיר ביקורת ב-Google, ואת שרגא — עוזר חכם שמזהה ביקורות, מכין תגובה ומפיק תובנות.
לאילו עסקים זה מתאים?
לכל עסק מקומי שמקבל לקוחות פיזית: מסעדות, בתי קפה, מספרות, קליניקות, מרפאות שיניים, חנויות, מוסכים, בתי מלון ועוד.
למה בכלל חשובות ביקורות ב-Google?
ביקורות משפיעות ישירות על הדירוג בחיפוש המקומי ובמפות, על האמון של לקוחות חדשים ועל ההחלטה שלהם לבחור בעסק. יותר ביקורות איכותיות = יותר נראוּת ויותר לקוחות.
הערכה
מה כוללת הערכה?
מעמד לדלפק, סט מדבקות שולחן, שתי מדבקות בינוניות, מדבקה גדולה לכניסה, וקוד QR מותאם לעמוד ה-Google שלכם.
כמה זה עולה?
₪754 בתשלום חד-פעמי, כולל מע״מ ומשלוח.
האם צריך ידע טכני?
לא. הערכה מגיעה מוכנה — פשוט מציבים אותה בעסק. חיבור שרגא נעשה בכמה שלבים פשוטים.
איך מקבלים חשבונית?
חשבונית מס נשלחת אוטומטית לאימייל מיד עם השלמת התשלום.
שרגא
מה שרגא עושה?
שרגא מזהה ביקורות חדשות, מנתח אותן, מכין תגובה מומלצת מוכנה להעתקה, ומפיק המלצה מעשית לשיפור העסק.
האם שרגא מפרסם תגובות לבד?
לא. שרגא ממליץ בלבד; בעל העסק מחליט, עורך ומאשר. שום פרסום אוטומטי, ושרגא לעולם אינו מסתיר ביקורות.
כמה עולה שרגא?
₪54 לחודש (כולל מע״מ), עם אפשרות ביטול בכל עת.
הזמנה ותשלום
איך מזמינים?
ממלאים פרטים בעמוד הערכה, כולל קישור לעסק שלכם ב-Google Maps, ומשלמים בתשלום מאובטח בכרטיס אשראי.
האם התשלום מאובטח?
כן. התשלום מתבצע בסביבה מאובטחת בתקן PCI DSS Level 1 באמצעות חברת הסליקה Sumit. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי.
אפשר לבטל?
כן, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום. מנוי שרגא ניתן לביטול בכל עת.